Meridyen Eğitim Kurumları
Meridyen Eğitim Kurumları
EĞİTİM

Beykent’ten Türkiye ve dünyada sürdürülebilirlik başarısı

ASAYİŞ

Çocuk sürücünün kullandığı motosiklet kazası kamerada: 2 yaralı

SAĞLIK

Güneşten doğru korunmanın yolları

EĞİTİM

Çocuk kulüplerinde karne heyecanı yaşandı

Vodafone Türkiye, IT servislerinde birinci oldu

Vodafone Türkiye, IT servislerinde birinci oldu

Vodafone Türkiye, IT servislerinde birinci oldu

Vodafone Türkiye bağımsız bir araştırma şirketinin değerlendirmesine göre web sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi ve bayiler gibi kullanıcılarla temasta olduğu noktalarda sunduğu IT servislerinde Türkiye’de birinci oldu.

Vodafone Grubu’nun organizasyonuyla bağımsız bir araştırma şirketi tarafından 15 ülkede yürütülen, IT yeteneklerinin müşteri bakış açısıyla sahada gözlemlenerek değerlendirildiği IT4C (IT for Customers - Müşteriler İçin IT) kıyaslama sonuçlarına göre, Vodafone Türkiye hem lokal pazarda hem de şirketin Arnavutluk, Çekya, Macaristan, İrlanda, Yunanistan, Portekiz, Romanya ve Türkiye’yi kapsayan Avrupa Bölgesinde birinci oldu.

Global bir ölçek ve kapabilite listesi sunan IT4C’de operatörler web sitesi, mobil uygulama, bayiler ve çağrı merkezi olmak üzere kullanıcıya temas edilen 4 ana nokta bazında tutarlılık, kullanım kolaylığı, gizlilik ve güvenilirlik, gerçek zamanlı performans, kişiselleştirilmiş hizmet ve akıllı teknoloji kullanımı kriterlerine göre değerlendirildi.

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Ayşegül Arıcan Şeker, şunları söyledi: “IT4C, müşteri odaklı IT yeteneklerinin etkinliğini ve performansını değerlendiren kapsamlı bir kıyaslama metodolojisi. Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi konusunda rehber niteliği taşıyan bu kıyaslamada hem lokal pazarda hem de Avrupa bölgesinde birinci olmaktan mutluluk duyuyoruz. IT4C kıyaslamasının sahada gerçek kullanıcılar tarafından uygulanması, bu sonucu daha da anlamlı kılıyor. Müşterilerimiz ile temasta olduğumuz tüm noktalarda sunduğumuz IT servislerinde müşteri ve dijitalleşme odağı ile lider konumdayız. Diğer yandan, Vodafone Yanımda uygulamamız her geçen gün yeni kategorilerle büyüyor, her ihtiyaca cevap veren bir pazaryeri haline geliyor. 2025’e kadar ülkemizin ilk geniş kapsamlı süper uygulamasını sunmak istiyoruz. Bu başarılar, Dijital ve IT ekiplerimizin bütün iş birimleri ile tüm alanlarda yakın işbirliği ve müşteri deneyimi, teknoloji altyapısı ve dijital topluma yaptığı yatırımın bir sonucu. Müşterilerimize en iyi dijital deneyimi yaşatmaya devam edeceğiz.”


Kategori İçeriği

Google Haberler Servisimize Abone Olun
Haberi Sesli Oku
sanalbasin.com üyesidir
İos ve Android uygulamamız ile Simashaber cebinizde, indirmek için tıklayın




Google Haberler Servisimize Abone Olun
Ebru Kılıç Beauty

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 38 33 2 3 66 102
2.Fenerbahçe 38 31 1 6 68 99
3.Trabzonspor 38 21 13 4 19 67
4.İstanbul Başakşehir 38 18 13 7 14 61
5.Kasımpaşa 38 16 14 8 -3 56
6.Beşiktaş 38 16 14 8 5 56
7.Sivasspor 38 14 12 12 -7 54
8.Alanyaspor 38 12 10 16 3 52
9.Rizespor 38 14 16 8 -10 50
10.Antalyaspor 38 12 13 13 -5 49
11.Gazişehir Gaziantep 38 12 18 8 -7 44
12.Adana Demirspor 38 10 14 14 -7 44
13.Samsunspor 38 11 17 10 -10 43
14.Kayserispor 38 11 15 12 -13 42
15.Hatayspor 38 9 15 14 -7 41
16.Konyaspor 38 9 15 14 -13 41
17.Ankaragücü 38 8 14 16 -6 40
18.Fatih Karagümrük 38 10 18 10 -3 40
19.Pendikspor 38 9 19 10 -31 37
20.İstanbulspor 38 4 27 7 -53 16
Toptan Su Tesisat Malzemeleri
Simashaber WhatsApp görüntü hatti