Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlara yönelik yeni bir hizmet başlattı. 'Kapıda Abonelik Uygulaması' sayesinde su abonelik işlemleri artık evden çıkmadan, yalnızca bir dakika içinde gerçekleştirilebiliyor.

Fatura Okuma Kolaylığı

Yeni sistem kapsamında, su faturalarını okumak üzere adreslere gelen ekipler, hane sakinleri evde bulunamadığında kapıya "Okuyamadık" notu bırakıyor. Bu not üzerinde yer alan numaraya WhatsApp üzerinden sayaç bilgilerini gönderen vatandaşların faturaları hızla oluşturuluyor. Böylece birikmiş fatura ödemelerinin önüne geçilerek hem zaman hem de maddi kayıp engellenmiş oluyor.

Vatandaş Memnuniyeti

Uygulamadan duydukları memnuniyeti dile getiren vatandaşlar, işlemlerini kısa sürede ve zahmetsizce tamamlayabildiklerini ifade ediyor. Yenilikçi ve vatandaş odaklı bu hizmet için Şanlıurfa Büyükşehir Belediye Başkanı Mehmet Kasım Gülpınar'a teşekkürlerini iletiyorlar.

Belediye Başkanı'nın Açıklamaları

Şanlıurfa Büyükşehir Belediye Başkanı Mehmet Kasım Gülpınar, konuyla ilgili olarak şu ifadelere yer verdi: "SU HİZMETLERİNİ DAHA KALİTELİ VE HESAP VEREBİLİR HÂLE GETİRİYORUZ"

Şanbel Enerji A.Ş.'ye devredilen hizmetler sayesinde önemli değişimler olduğunun altını çizen Gülpınar, "Göreve geldiğimiz günden beri, endeks okuma süreçlerinin daha düşük maliyetle, daha düzenli, daha ulaşılabilir ve daha şeffaf bir şekilde yürütüldüğünü görüyoruz. Tahakkuk oranlarında ciddi artışlar sağlandı. Bu, hem vatandaşımızın hakkının korunması hem de kamu kaynaklarının doğru yönetilmesi açısından son derece kıymetlidir." dedi.

Vatandaş Odaklı Hizmet

Vatandaşa kolaylık sağlayacak yenilikleri de hayata geçirdiklerini dile getiren Gülpınar, "'Kapıda Abonelik Hizmeti' sayesinde abonesi olmayan hemşerilerimiz işlemlerini artık evlerinden çıkmadan yapabiliyor. Evde bulunmayan vatandaşlarımızın fatura okumalarında mağduriyet yaşanmaması için adreslere 'Okuyamadık Bildirimi' bırakılıyor. Böylece vatandaşımız, üzerindeki numaralar aracılığıyla bize ulaşıyor ve herhangi bir hak kaybı olmadan okumalar yapılıyor. Bu uygulama, hizmette iletişim ve nezaketin en güzel örneklerinden biri oldu" şeklinde konuştu.