Dezavantajlı kesimlere yönelik uyguladığı destek programlarıyla sosyal belediyeciliğin en güzel örneklerini sergileyen Şanlıurfa Eyyübiye Belediyesi, her yıl Ramazan ayı öncesi ihtiyaç sahibi ailelere yönelik gıda kolisi dağıtımlarına başladı. Başkan Mehmet Kuş’un talimatları doğrultusunda özenle hazırlanan gıda kolileri, daha önce belirlenen ailelerin evlerine tek tek teslim ediliyor. Yardım ulaştırılan aileler, sosyal yardımlaşma alanında ilk kez kullanılan yapay zeka destekli sesli asistanla aranarak memnuniyet anketi düzenleniyor.

Yaklaşık 20 Bin Koli Dağıtılacak

Genç nüfusun eğitim ve istihdamı başta olmak üzere, kadınlar, engelliler, yaşlılar, yetim ve öksüz aileleri ile ihtiyaç sahibi aileleri desteklemeye devam eden Eyyübiye Belediyesi, Ramazan ayı öncesi ihtiyaç sahibi aileler için hazırlanan yaklaşık 20 bin adet gıda kolisinin dağıtımına başladı.

Adrese Teslim Ediliyor

Eyyübiye Belediyesi Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü’nde kaydı bulunan, sosyal yardım sağlama kriterlerine uygun aileleri desteklemeye devam ettiklerini belirten Sosyal Yardım İşleri Müdürü Ahmet Alkan, Başkan Mehmet Kuş’un talimatlarıyla her yıl Ramazan ayı öncesinde yaptıkları gıda kolisi dağıtımlarına bu yıl da devam ettiklerini belirtti. Önceliklerinin yetim ve öksüzler başta olmak üzere dar gelirli aileler olduğunu ifade eden Alkan, “Sistemimizde kayıtlı olan ailelerin evlerine kadar götürüp kolilerini teslim ediyoruz. Kendilerinin buraya kadar gelmesine gerek kalmıyor” dedi.

İçerisinde kuru fasulye, pirinç, mercimek, köftelik bulgur, pilavlık bulgur, nohut, toz şeker, makarna, ayçiçek yağı, salça ve tuz bulunan kolileri araçlara yükleyen Eyyübiye Belediyesi çalışanları, kendilerine verilen listelerde kayıtlı adreslere giderek yardımları teslim ediyor.

Memnuniyet Anketi Yapılacak

Eyyübiye Belediyesi, Ramazan ayı münasebetiyle gerçekleştirdiği gıda yardımı dağıtımının tamamlanmasının ardından bir memnuniyet anketi de yapacak. Yapay zeka destekli asistan tarafından tek tek aranacak olan ihtiyaç sahibi ailelerle yapılacak anketle, kendilerine ulaştırılan gıda yardım paketinden ne kadar memnun oldukları araştırılacak. Memnuniyet bildirilmesi durumunda yanıtı analiz eden yapay zeka asistanı, aranan vatandaşa teşekkür edecek. Olumsuzluk veya memnuniyetsizlik bildirilerini ise dikkate alacaklarını belirterek raporlayacak. Ankette ayrıca gıda paketi içeriği, dağıtım süreci memnuniyeti, öneri ve talepler de dinlenecek.

Sosyal Yardımlaşma alanında ilk kez uygulanacak yapay zeka destekli sesli anket sonucu elde edilen veriler analiz edilerek rapor haline getirilecek. Raporlar, Eyyübiye Belediyesi’nin sosyal yardımlaşma faaliyetlerinde dikkate alınacak.