Mamak’ta Çözüm Vatandaşın Ayağına Gidiyor

BIST 100
11007,37%0,81
DOLAR
42,52% 0,07
EURO
49,55% -0,07
GRAM ALTIN
5742,83% -0,16
Ç. ALTIN
9322,75% 0,27

Son Dakika

Çorlu'da Gıda İşletmelerine Yönelik Ortak Denetim Gerçekleştirildi

Tepebaşı'nda 3 Aralık Dünya Engelliler Günü Etkinliği Düzenlendi

Ticaret Bakanı Bolat, Turquality Programının İhracattaki Rolünü Değerlendirdi

Ünye Belediye Başkanı Tavlı, 2026 Yılı Hizmet Planını Açıkladı

Siirt Hayvan Pazarı, Sağlık Kontrolleri Tamamlanarak Yeniden Açıldı

YEREL YÖNETİMLER

Çorlu'da Gıda İşletmelerine Yönelik Ortak Denetim Gerçekleştirildi

YEREL YÖNETİMLER

Tepebaşı'nda 3 Aralık Dünya Engelliler Günü Etkinliği Düzenlendi

YEREL YÖNETİMLER

Ticaret Bakanı Bolat, Turquality Programının İhracattaki Rolünü Değerlendirdi

YEREL YÖNETİMLER

Ünye Belediye Başkanı Tavlı, 2026 Yılı Hizmet Planını Açıkladı

Tarih: 03.01.2025 07:21 Güncelleme: 03.01.2025 07:21

Çözüm Odaklı Belediyecilik

Mamak Belediyesi, çözüm odaklı belediyecilik anlayışını benimseyerek, hizmetlerini vatandaşların ayağına götürmeye devam ediyor. Halkın belediye hizmetlerine daha kolay erişimini sağlamak amacıyla geçtiğimiz Ekim ayında Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde kurulan Gezici Ekip, hem sahada vatandaşa dokunuyor hem de vatandaşları evlerinde ziyaret ederek, talep ve istekleri not ediyor. Yaklaşık 3 ay gibi kısa sürede sahada bin beş yüz vatandaşla görüşme gerçekleştirerek talep alan ekipler, Mamaklılar tarafından da büyük memnuniyetle karşılanıyor.

Vatandaş İstiyor, Mamak yapıyor

Mamak Belediyesi, ilçe sakinlerinin talep ve şikâyetlerini etkin şekilde almak ve hızla çözmek amacıyla “Çözüm Merkezi” bünyesinde kurduğu mobil istişare ekibiyle vatandaşına yağına gidiyor. Vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda çalışmalarını sürdüren Gezici Birim Ekibi, mahallelerde yaşanan sorunları yerinde belirlemenin yanı sıra, vatandaşları dinliyor.

Mamak’ın iletişim köprüsü

Vatandaşlara yönelik iletişim kanallarını artıran Mamak Belediyesi’nin mobil çözüm ekibi, mahalle sakinlerinden gelen şikayet ve taleplerle ilgili başvuru formları oluşturuyor. Anında ilgili birimlere iletilen formlar sayesinde yola çıkan belediye ekipleri, vakit kaybetmeden vatandaşın talebine cevap veriyor. Mamak Belediye Başkanı Veli Gündüz Şahin’in selam ve sevgilerini de ileten mobil ekip, vatandaşlara belediye hizmetleri hakkında da bilgi veriyor, ilçeye değer katan, yaşamı kolaylaştıran yatırımları anlatıyor ve vizyon projeleri tanıtıyor.

Öncelik halk memnuniyeti

İnsan odaklı yönetim anlayışıyla vatandaşlarla sıcak temaslarda bulunan ve vatandaşlardan birebir alınan geri bildirimlerle ilçe için yol haritası oluşturan Gezici Birim Ekibi, yaklaşık üç ayda aldıkları taleplerin hemen hemen hepsinin çözüme kavuşmasına da öncülük etti. Ekipler, alınan talep ve şikâyetlerin memnuniyet

araştırmasını da yapıyor. Memnun olunmayan durumlarda ise tekrar talep oluşturularak ilgili müdürlüklere iletiliyor.
Ankara,Mamak Belediyesi
belediye365.com

Anahtar Kelimeler: mamak’ta çözüm vatandaşın ayağına gidiyor