Eyüpsultan Belediyesi Zabıta Müdürlüğü, ilçedeki hizmet kalitesini artırmak ve vatandaşa daha hızlı müdahale edebilmek amacıyla yeni bir sistem hayata geçirdi. Zabıta Komuta Merkezi'nin kurulmasıyla, zabıta hizmetlerinde merkezi yönetim ve koordineli bir süreç başlatıldı.

7/24 Kesintisiz Takip

Oluşturulan Zabıta Komuta Merkezi, ilçe genelindeki tüm zabıta faaliyetlerinin tek bir merkezden yönetilmesini sağlıyor. Vatandaşlardan gelen talep, ihbar ve şikayetler, bu merkezde 7 gün 24 saat esasına göre anlık olarak takip ediliyor. İlgili bilgiler, en kısa sürede sahada görev yapan ekiplere iletilerek çözüme kavuşturuluyor. Bu sistem sayesinde olaylara müdahale süresi kısalırken, hizmetlerde etkinlik ve verimliliğin artması hedefleniyor.

Şikayet Üzerine Denetimler

Zabıta ekipleri, Komuta Merkezi'ne gelen bir şikayet üzerine Eyüpsultan Merkez Mahallesi'ndeki bir market ve fırında denetim gerçekleştirdi. Market denetiminde, gıda ürünlerinin son tüketim tarihleri kontrol edildi ve ürünlerin kasa fiyatları ile etiket karşılaştırması yapılarak tüketicinin korunması amaçlandı.

Fırındaki denetimde ise ürün gramajları, hijyen kurallarına uyum, işletme zemin temizliği ve ekmek fiyat listesi gibi unsurlar incelendi.

Vatandaşlar, Zabıta Komuta Merkezi'ne 0212 440 04 35 numaralı telefondan ulaşarak talep ve şikayetlerini iletebilecek.