Çobanlar Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışını teknoloji ile birleştirdi. Belediye, hayata geçirdiği Dijital Masa Sistemi ile talep, şikâyet ve önerilerin daha hızlı, şeffaf ve kolay bir şekilde iletilmesini sağladı.

İnternet Üzerinden Anında İletişim

Yeni sistem sayesinde vatandaşlar, taleplerini ve bildirimlerini www.cobanlar.kenttakip.com adresi üzerinden anında belediyeye iletebilecek. Ayrıca, çözüm sürecini adım adım takip etme imkanına sahip olacaklar.

Benzersiz Kodla Anlık Takip

Her başvuru için oluşturulan benzersiz takip kodu, işlemlerin hangi aşamada olduğunun anlık olarak görüntülenmesini sağlayacak.

SMS ile Geri Bildirim

Sistem kapsamında, vatandaşlar yaptıkları başvurulara ilişkin geri bildirimleri SMS yoluyla alacak. Bu uygulama ile doğru yönlendirme sağlanması, hizmetlerde şeffaflık ve erişilebilirliğin artırılması hedefleniyor.